de sophie le Lun 4 Oct 2010 23:32
J'ai vu ce cas plusieurs fois et à chaque fois une raison ! Alors le vais te poser plusieurs questions si ça ne te dérange pas ? Lorsque tu as résilié ton ancien logement a tu donné tes index de sortie des lieux heures creuse et pleines ou juste pleine si pas d'heures creuses? A tu donné ta nouvelle adresse (on ne la demande que pour envoyer la dernière facture et non pour faire un nouveau contrat) ? Pour ta nouvelle adresse a tu donné le code postal, le nom du précédent locataire ou proprio, les index d'entrée et ton rib ainsi qu'éventuellement le matricule du compteur ? Es ce quelqu'un au bout du fil t'a fait une étude tarifaire pour évaluer tes mensualités ? a tu réfusé les prélèv et fait une demande par courrier ?A tu une résidence secondaire ou d'autre logements ?
A tu donné tes coordonnées bancaires par courrier au lieu du tél ? Les demandes par courriers sont toutes traitées mais il y a des homonymes !! A tu mis tes réf clients anciennes ou nouvelles au dos ?
Avec tout ça et sans voir le dossier je pourrais t'apporter un début de réponse si tu répond honnêtement à tout !
News
Plan de site
SitemapIndex
Flux RSS