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les brèves

Edf, Gdf, ENI... prêts pour la loi Brottes

Ajouté le 29/10/2013 - Auteur : jazz


Les foyers à faibles revenus pourront très prochainement bénéficier d’une réduction de tarifs sur leurs consommations d’énergie.

Les fournisseurs d’électricité et de gaz attendent la publication d’un décret pour pouvoir faire bénéficier les foyers en situation précaire, d’une réduction sur leurs factures d’énergie.

La précarité Energétique gagne du terrain, c’est pourquoi le gouvernement a décidé d’adopter la loi Brottes signée en avril 2013. Celle-ci, prévoit l'extension de ce tarif aux foyers dont le revenu fiscal de référence est inférieur à 2.175 euros (soit un revenu moyen de 13.000 euros par foyer).

La période hivernale arrive à grands pas et le décret qui permet la mise en œuvre du système, sera bientôt publié. Le gouvernement devrait mettre celui-ci en place dans les jours prochains jours.



Donc très prochainement, 4 millions de foyers à faibles revenus recevront à terme des aides pour se chauffer et s’éclairer convenablement contre 1,7 million actuellement.

Ce décret a pour but d’identifier les foyers concernés afin de leur attribuer systématiquement ces aides.
Pour se faire, l'administration fiscale est sollicitée afin d’identifier rapidement les contribuables qui répondent aux conditions de ressources, pour ensuite le transmettre aux 130 fournisseurs d'énergie EDF de chaque région de France, qui vont répercuter ces aides sur les factures des foyers concernés.

Les fournisseurs d’énergie EDF, Direct Energie, Gdf Suez ou encore ENI sont prêts, ils attendent seulement la réception des données.

Le tarif social de l'électricité permet en moyenne une réduction d'environ 90 euros par an chez EDF et celui du gaz de 156 euros par an chez GDF Suez.

Selon la loi, les fournisseurs d’énergie seront entièrement compensés de la perte représentée par la mise en place des tarifs sociaux de l’électricité et du gaz naturel ainsi que des frais de gestion associés.

La contribution au service public pour l’électricité(CSPE) et la contribution au tarif social de solidarité(CTSS) pour le gaz représente un coût de 145 millions d’euros pour 2013 selon la Commission de régulation de l'énergie avant l'extension de la loi Brottes.

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Edf et Véolia vont se partager Dalkia

Ajouté le 28/10/2013 - Auteur : jazz


Après un an et demi de négociations, Veolia Environnement et EDF se sont finalement entendu sur l’avenir de leur filiale commune Dalkia un poids lourd des services à l’énergie qui réalise 7,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Ils pourront se répartir les actifs de Dalkia, leur coentreprise de services énergétiques.

Les deux groupes vont se partager la société spécialisée dans les services à l’énergie, cet accord sera validé lundi par les conseils d'administration respectifs de Veolia et d'EDF.

EDF le géant de l’électricité récupérera 100 % des activités françaises dont il possède pour le moment 34% indirectement, via la coentreprise Dalkia Holding, tandis que Véolia aura 100 % des activités internationales et versera une compensation de 550 millions d’euros à l’électricien.
La transaction mettra un terme aux quelques années de discorde entre les actionnaires qui permettra à chacun des deux groupes de conforter sa stratégie.



Dalkia a été Créée en 1998 au travers d’un montage financier complexe, l’entreprise de services à l’énergie est schématiquement formée de deux branches: Dalkia France, détenue à 66 % par Veolia, et Dalkia International, partagée à parité par Veolia et EDF.

Du côté du fournisseur EDF, le rachat de Citelum, la filiale d'éclairage public de Dalkia est en prévision et il va pouvoir se développer à fond dans les services énergétiques sur son marché domestique.

Ce domaine intéresse de plus en plus les énergéticiens, particulièrement GDF SUEZ, principal concurrent d’EDF en France. Il pourra renforcer ses positions dans l’Hexagone, son premier marché, grâce à ses nouvelles activités de réseaux de chaleur et de froid, ou encore d’efficacité énergétique.

Veolia Environnement pour sa part va pousser son développement international, alors qu’il s’est fixé pour objectif de réaliser la moitié de son chiffre d’affaires sur les marchés qu’il s’est choisis.

Le groupe va pouvoir terminer tranquillement son réaménagement, intégrant Dalkia à sa nouvelle organisation, dite "un Veolia par pays", qui consiste à rapprocher ses différentes fonctions à l'international puis de récupérer les 400 millions d'euros annuels de bénéfice opérationnel dégagés par Dalkia International.

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Direct Energie élu meilleur service client

Ajouté le 25/10/2013 - Auteur : jazz


Chez DIRECT ENERGIE « le client est roi » et ça commence à se savoir puisque pour la 7ème année consécutive le groupe remporte le trophée « Élu Service Client de l'Année 2013 » dans la catégorie « Fournisseur d'électricité et de gaz ».

Le revendeur Direct Energie, 3ème acteur Français de l'électricité et du gaz est récompensé par cette stratégie. Il se distingue par l'attention particulière portée à ses clients et s’engage à répondre au mieux à leurs attentes.

Depuis sa création il y a 10 ans, Direct Energie a mit en avant un système d'information efficace permettant au quotidien d’assurer la qualité et l’efficacité tant dans la conquête de nouveaux clients que dans la gestion des clients existants.

Les 300 conseillers s’engagent à répondre aux abonnées en 48H d'où cet excellent résultat. Ils assurent le suivi de plus d'un million et demi de contacts par an par tous les moyens de communication (téléphone, mail, courrier ou par les réseaux sociaux).



Grâce aux conseillers experts efficaces et disponibles, Direct Energie remporte la note de 17,43 sur 20 pour le suivi des appels téléphoniques. Le site internet obtient la note de 19,25 grâce à sa technique innovante en « responsive design ».
Les réponses email et les réponses aux formulaires de contacts obtiennent la note de 17,05 et sont récompensés avec le trophée Qualiweb 2013.

Aujourd'hui, ce distributeur d’énergie a déjà séduit et fidélisé plus d'un million de clients, avec son offre 100 % « online ». Le client s’engage à disposer d’un compte accessible pour pouvoir effectuer deux fois par an une auto-relève afin d’ajuster sa facture au plus prêt de sa consommation. Il peut à tout moment prendre conscience de ce qu’il consomme, dans l’objectif d’une consommation plus responsable.

Le client peut changer d’offre quand il le souhaite, il ne s’engage pas dans la durée.

Depuis 7 ans, le service client est toujours au cœur de la stratégie de Direct Energie, ce qui prouve que la recherche permanente de l'amélioration porte ses fruits.

Les concurrents, GDF SUEZ , ENI ou encore EDF doivent rester prudent face à un tel succès.

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Un tiers des Français vivent dans l’inconfort

Ajouté le 24/10/2013 - Auteur : jazz


Le mensuel « 60 millions de consommateurs » publie ce jeudi le résultat de l’étude Médiaprism, qui déclare qu’au cours des trois dernières années un tiers (34%) des Français avouent avoir rencontré des soucis à régler leur consommation d’énergie.

Cette étude en ligne a été réalisée du 27 août au 4 septembre auprès d'un échantillon de 1.002 individus représentatifs de la population française selon la méthode des quotas.

D’après l’étude, les locataires (43%) et les personnes a revenus modestes (52%) seraient plus touchés par cette difficulté selon le rapport d’étude.



Selon les consommateurs, une grande majorité (84%) constate que leur budget a augmenté et un peu plus de la moitié (57%) constate une plus forte augmentation.

Presque la totalité des consommateurs (94%), affirment être prudent par rapport à leurs consommations d’électricité et de gaz, en premier lieu pour des raisons financières et seulement la moitié déclare prendre des mesures face aux principes environnementaux.

Chez les consommateurs les plus aisés (cadres, propriétaires), moins d’un sur deux ont investis dans du nouveau matériel(changement de chaudière, de chauffage, etc...) ou entrepris des travaux d’isolation pour éviter la gaspillage d’énergie.

Encore moins évident pour 50 % de locataires, de faire des dépenses pour des travaux quand on est pas chez soi, et un tiers en raison des coûts trop élevés. Les propriétaires sont principalement freinés par les coûts onéreux des travaux.

Les économies commencent avant tout, par le choix de son fournisseur d’électricité ou de gaz. Plus de 90 % des consommateurs sont toujours chez le leader du marché de l'énergie EDF peut être par choix ou manque d’information ?

Les français n’ont pas encore adopté le réflexe de comparer les tarifs d’électricité ou de gaz, comme ils pourraient le faire avant d’adhérer à une mutuelle ou l’achat d’un billet d’avion.

La concurrence est née depuis 2007 et les nouveaux revendeurs d’énergie, DIRECT ENERGIE, ENI ou encore GDF SUEZ, offrent de nouvelles manières d’acheter son énergie. Ils proposent des formalités d’adhésion simplifiées sur le net puis aussi des conditions et des tarifs intéressants.

L'hiver est déjà là et pour ne plus vivre dans l'inconfort des solutions existent. N'hésitez plus à choisir l'abonnement qui s'adaptera à votre budget sur le Comparatif fournisseur électricité et gaz.

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Bilan positif pour les fournisseurs alternatifs

Ajouté le 23/10/2013 - Auteur : jazz


Le fournisseur alternatif DIRECT ENERGIE, se positionne en 3 ème place sur le marché de l’électricité et du gaz.

Ses résultats du premier semestre 2013 parlent d’eux même avec un portefeuille clients qui comptabilise 815.000 en électricité et 220.000 en gaz.

Après sa fusion opérationnelle avec Poweo, Direct Energie a relancé sa campagne commerciale et les chiffres sont en net progression depuis l’été 2013. Pour le deuxième trimestre, le groupe vise 131.000 nouveaux sites clients.

Le fournisseur alternatif, s’approvisionne chez le distributeur EDF dans le cadre de l’ARENH et déclare avoir diminué le coût d’achat de l’énergie qu’il revend à ses clients.

Les répercutions sont positives grâce au contexte réglementaire. L’ARENH ne prévoit pas d’augmentation jusqu’à fin décembre 2013, ni pour 2014 et la baisse des marchés de gros engendrent aussi de bons résultats.



DIRECT ENERGIE, toujours plus ambitieux n’en a pas terminé et cherche à développer ses capacités de production.

En effet, le fournisseur alternatif attend l'obtention d'ici fin 2014 du permis de construire et l’autorisation pour exploiter le projet avec Siemens sur la commune de Landivisiau. Ce Projet a été retenu pour développer une unité de production électrique au gaz naturel en Bretagne.

De plus, dans le cadre de son partenariat avec le groupe AXPO, Direct Energie entend participer aux appels d'offres relatifs aux concessions hydroélectriques françaises.

Une forte progression de 73% a été constatée, le chiffre d'affaires s'établit à 414,6 ME sur le 1er semestre 2013. Pour 2014, il prévoit une nette amélioration de son résultat.

Le concurrent ENI, un an après son implantation en France, annonce un premier bilan positif avec une augmentation de 44 % de son portefeuille de clients particuliers. Avec de tels résultats, eni a revu ses objectifs à la hausse en visant 650 000 clients particuliers, soit plus de 5 % de part de marché sur ce segment d'ici à fin 2016.

De sont côté, GDF SUEZ annonce son premier investissement dans le gaz de schiste, dans l’ouest de la Grande-Bretagne.

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Le prix de l’électricité changera fin mars 2014

Ajouté le 22/10/2013 - Auteur : jazz


Les ministres de l’Economie et de l’Ecologie annoncent ce mardi, que le tarif de la revente d’électricité d’origine nucléaire d’ EDF à ses concurrents, restera inchangé jusqu’à fin du premier trimestre 2014.

Le décret nécessaire sera publié d'ici la fin du mars 2014, repoussant une échéance jusqu'ici fixée au 7 décembre 2013. Le temps de s’accorder une nouvelle méthodologie de calcul, conformément aux engagements de la France envers la Commission européenne.

Le gouvernement français qui s’est occupé des tarifs du gaz début 2013, va donc s’attaquer à ceux de l’électricité qui sont depuis le 1er janvier 2012, à 42 euros par mégawattheure.



Malgré son ouverture à la concurrence en 2007, le fournisseur d'électricité EDF reste le leader du marché avec 92,7 % d’abonnés particuliers recensés. Quoi qu’avec les augmentations tarifaires enregistrées de + 5% au 1er août 2013 puis les hausse de + 5 % à venir pour août 2014 et août 2015, les offres proposées par les fournisseur alternatifs, GDF Suez, DIRECT ENERGIE ou encore ENI deviennent de plus en plus intéressantes.

Depuis 2010, le mode de calcul actuel a été mis en place pour permettre aux concurrents d'EDF dans la vente d'électricité (GDF SUEZ, Direct Energie, etc.) l’arenh, de bénéficier de l'avantage compétitif du parc nucléaire français.

Le tarif était à 40 euros lors de sa création en 2011, puis est passé à 42 euros le 1er janvier 2012. La fixation du prix avait donné lieu à une passe d'armes entre EDF et ses concurrents, arbitrée par l'Etat.

La commission de régulation de l’énergie(CRE), le régulateur français de l’électricité et du gaz proposera donc un nouveau prix fin mars 2014 en sachant qu’un tarif plus élevé profite à EDF, alors qu’un tarif moindre profite aux fournisseurs alternatifs qui rachète l’électricité moins cher pour la revendre au même prix.

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Direct Energie prévoit une amélioration en 2014

Ajouté le 21/10/2013 - Auteur : jazz


Le 3ème acteur français d'électricité et de gaz en France a commencé à récolter les premiers fruits de sa fusion avec Poweo.

DIRECT ENERGIE note un résultat net pour 2013, après une perte nette de 2,4 millions d'euros au premier semestre. Le fournisseur alternatif, qui a fusionné avec Poweo, a réalisé un chiffre d’affaire 414,6 millions d'euros, en progression de 73 % sur un an. La marge brute s'élève quant à elle à 53,4 millions d'euros, soit 12,9 % du chiffre d’affaire.

Direct Energie a amélioré le coût d'achat de l'énergie fournie à ses clients, grâce à sa stratégie d'approvisionnement à l'Accès Régulé à l'Electricité Nucléaire Historique (ARENH). Cette marge brute, comprend également les effets positifs du contrat pluriannuel signé avec ERDF durant le second semestre 2012.



Les alliances ont produit de l’effet sur la première moitié de l'exercice 2013. L'Ebitda consolidé ressort à 12,5 E. Grâce à l’amélioration du chiffre d’affaire le fournisseur alternatif a pu élargir ses sources de financement avec l’installation de lignes bancaires à court terme qui se rajoute à la trésorerie disponible. Au 30 juin 2013, il détient la somme de 25,4 ME de trésorerie et équivalents de trésorerie.

DIRECT ENERGIE, prévoit un retour de la progression de la marge brute au 2e semestre puis pour l’année 2013 sur un niveau annuel supérieur à 20 ME. La mise en commun de moyens augmente la rentabilité, le fournisseur prévoit un résultat net positif pour 2013 et anticipe une nette progression de sa rentabilité en 2014.

Le fournisseur s’occupe activement de son projet auprès de son partenaire Siemens. Il devrait obtenir, d'ici fin 2014 l’autorisation de construire et le droit d'exploiter le cycle combiné gaz de Landivisiau dans le cadre du Pacte Electrique Breton.

Direct énergie est totalement opérationnel et dès 2014, il prévoit de produire l’intégralité de ses synergies grâce à la fusion des deux groupes.

Désormais, le fournisseur peut s’appuyer sur des perspectives de résultats sûres donc chaque collaborateur de l'entreprise met tout en œuvre pour accélérer le développement du Groupe.

Les concurrents, GDF SUEZ , ENI ou encore EDF doivent jouer la carte de la prudence face aux prévisions du fournisseur Direct Energie.

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Chez ENI c'est «Liberté, simplicité, fiabilité »

Ajouté le 18/10/2013 - Auteur : jazz


Un an déjà qu’ENI a rejoint le marché français du gaz et pour fêter ceci, il s’offre un nouveau slogan «Liberté, simplicité, fiabilité ».

Ses campagnes de communication sembleraient faire de l’effet puisque le distributeur italien enregistre une augmentation de 40 % en un an et comptabilise 240 000 clients.

Jusqu'à maintenant, le fournisseur ENI s’en sort bien en récupérant 50 % des clients de GDF SUEZ qui ont choisi un fournisseur alternatif. Il prévoit pour 2016, une hausse de ses objectifs et voudrait séduire 650.000 ménages, soit 5 % de part du marché.

L’opérateur italien va donc renforcer son « offre Horizon » qui offrait le remboursement des frais de mise en service, en proposant aujourd’hui le prix fixe sur trois ans. De quoi rassurer les nouveaux clients, vu qu’on enregistre une augmentation de 80 % des tarifs réglementés entre 2005 et début d’année 2013.



De plus, pour toutes souscriptions a partir de lundi et ce jusqu’au 15 décembre 2013, ENI veut séduire ses nouveaux clients, en leur proposant gratuitement un contrat d’assurance avec AXA assistance. Celui-ci comprend l’assistance 7 j/ 7, 24 h/ 24 en cas de soucis sur votre chaudière a gaz ou votre plomberie.

Ce service est valable pour des interventions inférieures à 400 euros, au maximum quatre fois par an et pour tout nouvel abonnement. Le coût d’une telle assurance revient à 60 euros par an ce qui fait une économie de 180 euros sur 3 ans.

compte bien attirer de nouveaux clients en leur garantissant le même tarif sur 3 ans. De plus, l’abonné peut à tout moment changer d’abonnement.

Le fournisseur a sortit la panoplie et il a de quoi être confiant sur les nouveaux avantages proposés. Pour cela, il prévoit une augmentation de son chiffre d’affaire de plus d’un milliard d’euros d’ici la fin de l’année 2013.

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gazmoinscherensemble.fr - UFC choisit Lampiris

Ajouté le 16/10/2013 - Auteur : jazz


L’UFC-Que Choisir, a lancé une nouvelle initiative baptisée « Gaz moins cher ensemble » en s’associant avec le fournisseur de Gaz belge Lampiris. Cette campagne propose une offre de gaz « au minimum 13% » moins chère pendant un an, que le tarif fixé par GDF SUEZ ou encore les concurrents EDF, DIRECT ENERGIE et ENI.

GDF SUEZ est apparu en 2008 et détient le marché du gaz en ayant pu conserver 8 clients sur 10 de l’ex- Gaz de France . Les particuliers seraient très peu informés sur les démarches à faire pour changer de fournisseur de GAZ.

Le belge Lampiris, a été le seul opérateur à avoir répondu à l'appel d'offres lancé cet été par l'UFC-Que Choisir. Les fournisseurs, DIRECT ENERGIE, ENI, ont trouvé les engagements trop contraignants.



Désormais est né Lampiris France, filiale du groupe belge et selon les responsables de l’UFC pour se faire connaitre auprès des consommateurs français, le fournisseur de gaz va proposer un prix plus intéressant qui permettra une économie "comprise entre 124 et 132 euros selon la zone tarifaire" pour une consommation moyenne de 17 000 kilowattheures par an.

De plus, Lampiris s’engage à proposer une meilleure protection juridique. Pour l'offre "Gaz moins cher ensemble", les recommandations des autorités compétentes (Médiateur de l'énergie, Commission des clauses abusives) s'appliquent de fait donc au-delà des obligations fixées par la loi. UFC, s’implique dans cette association avec Lampiris à protéger les clients en cas de litige.

Les factures de gaz ont augmenté de 80 % depuis 2005, pour atteindre un montant moyen de 1 200 euros. Il est temps, pour le consommateur de pouvoir choisir ce qui est bon pour lui.

C’est pourquoi UFC a prit les choses en main et précise que côté finance, un commissaire aux comptes a été engagé donc elle n’a aucun intérêt financier. L’idée de cette opération est née uniquement pour la protection des consommateurs suite à la précarité énergétique qui cesse de grandir.
Depuis 2012, le gouvernement a évoqué ce sujet, mais na’ prit aucune mesure concrète concernant cette précarité.

Cette offre a été lancée ce mardi mais sera définitive que le 26 novembre 2013. L’inscription se fera entre le 7 décembre et le 31 janvier 2014.

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Les offres d'énergie renouvable

Ajouté le 14/10/2013 - Auteur : jazz


Depuis 6 ans, la loi sur la nouvelle organisation du marché de l’électricité (loi NOME), a permis au premier producteur d’électricité « EDF » de vendre son énergie nucléaire. Les concurrents GDF SUEZ, DIRECT ENERGIE, PLANETE OUI sont apparus et aujourd’hui proposent tous des offres « vertes ».

Des contrats d’approvisionnement, permettent aux fournisseurs alternatifs d’acheter de l’électricité chez des producteurs ou chez EDF (l’Arenh). Le mix électrique des concurrents est constitué jusqu’à 80 % d’énergie nucléaire provenant de l’Arenh. Afin de proposer des offres vertes, ces fournisseurs peuvent acheter en parallèle, sans contrat sur le « marché spot », des garanties d’origine qui certifient qu’une quantité équivalente à ce que leurs clients consomment a bien été produite à partir de sources renouvelables

DIRECT ENERGIE propose l’offre 100% Pur Jus vraiment verte, qui comprend 100 % d'électricité d'origine renouvelable produite à partir d'énergies renouvelables telles que l’énergie éolienne, solaire, géothermie, hydraulique etc .. ou encore l'énergie issue de la biomasse. Ceci est certifié par le mécanisme des Garanties d’Origines.

GDF SUEZ propose 4 offres : DolceVert, DolceVita 2 Energies Nature, Gaz naturel compensé carbone et Electricité Verte AlpEnergie. Pour 100 % de l'électricité Verte que vous achetez, GDF SUEZ achète son équivalent en électricité produite à partir de sources d'énergies renouvelables d'origine hydraulique. La quantité d'électricité consommée est simultanément produite par une centrale hydraulique située en France et appartenant au groupe GDF SUEZ.

Par ailleurs, une partie des recettes générées par l'offre Verte est reversée dans un Fonds qui aide à encourager le développement des énergies renouvelables en France.

Plus les Français demanderont de l’énergie verte, plus l’incitation pour en produire sera forte, donc plus la proportion véhiculée sur le réseau de distribution sera importante.

Lorsque les fournisseurs ont recours à l’Arenh, la traçabilité est financière : les clients sont assurés qu’une petite part de leur argent va aux énergies renouvelables, en rémunérant les producteurs via leur facture d’électricité.
Lorsque les prix de l’électricité « verte » sont identiques aux tarifs réglementés, c’est généralement que le fournisseur alternatif a recours à l’Arenh et achète des certificats issus des centrales hydroélectriques des grands barrages d’EDF pour la verdir.

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