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L’offre « Online » de DIRECT ENERGIE

17/07/2018 - Lu 148 fois
Direct Energie, le 1er fournisseur alternatif en France commercialise « Online », une offre d’énergie 100% Web à un tarif très compétitif.
L’offre exclu-Web de Direct Energie inclut une remise allant de 10% à 12% sur les 2 énergies (gaz-électricité), par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ou du gaz proposés par les fournisseurs historiques EDF et ENGIE (ex Gdf-Suez).

Direct Energie : L’offre « ONLINE » en détails

L’offre « ONLINE » de Direct Energie, vous propose 10% de réduction par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ou 12% sur les 2 énergies (gaz-électricité).

L’offre ONLINE inclut un service client 100 % WEB disponible 24h/24, 7j/7 qui vous permet de gérer les services suivants :

- Ajouter des options
- Diagnostiquer les performances énergétiques
- Payer vos factures
- Gérer votre déménagement
- Faire une auto-relève

Vous pouvez aussi y consulter des FAQ, des vidéos explicatives et remplir un formulaire de contact.

Les conseillers de Direct Energie vous garantissent une réponse à toutes vos demandes par e-mail sous 48 heures maximum.

Règlement de vos factures

Le règlement de vos factures se fait par prélèvement mensuel sur votre compte bancaire ou postal.

Vous recevrez vos factures par e-mail.



Les engagements

En choisissant « Online », vous, vous engagez à relever votre compteur 2 fois par an et à fournir les données à votre fournisseurDirect Energie, ainsi, le montant de vos factures correspondra au plus près à votre consommation réelle.

Après chaque relève fournie, Direct Energie vous envoie par e-mail un bilan de consommation, afin que vous en preniez conscience.

Comment souscrire à l’offre « Online » ?

Dans le cas d’un changement de fournisseur (hors déménagement), la souscription à l’offre « Online » se fait directement sur le site de Direct Energie.

En cas de déménagement, la souscription se fait par téléphone au 3099, au moins une semaine à l’avance.

L’offre Online est sans engagement de durée, ce qui vous permet de changer d’abonnement à tout moment chez Direct Energie ou de choisir un autre fournisseur alternatif ou encore de revenir aux tarifs réglementés d’EDF ou d’ENGIE.

Direct Energie vise 4 millions de clients d'ici 2020

Direct Energie se classe actuellement comme le 1er fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec 2,1 millions de clients sur le marché.

Le fournisseur vise 4 millions de clients d’ici 2020.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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