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L’offre Happ’e d’ENGIE est synonyme d’économies

29/03/2018 - Lu 422 fois
Engie, l’ex Gdf-Suez propose "Happ'e", une offre d'électricité 100 % Web au prix du kWh particulièrement intéressant.
En choisissant Happ’e vous êtes certains de réaliser des économies sur votre budget énergétique, puisque celle-ci propose le prix du Kwh 8% moins cher que le tarif réglementé appliqué par le fournisseur historique EDF.

Comment souscrire à l’offre Happ’e ?

La souscription à l’offre Happ’e se fait par téléphone au 09 87 67 37 81, du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller d’ENGIE, afin d’obtenir des réponses personnalisées à toutes vos questions concernant cette offre.

Vous pouvez aussi souscrire à Happ'e directement sur le site internet d’Engie.

Les démarches et frais à prévoir

ENGIE prend en charge toutes les formalités administratives liées à votre changement de fournisseur, donc vous n’avez aucune démarche à prévoir, ni frais.

Le changement de fournisseur ne nécessite pas de remplacement de compteur électrique, vous n’encourrez donc aucune coupure de courant.

La qualité d’électricité reste toujours la même, puisqu’elle continue d'être acheminée par le gestionnaire de réseau ENEDIS ( ex-ERDF) qui assure aussi le service de dépannage en cas de panne réseau.



Un service client 100 % WEB

L’offre « Happ’e », inclut un service client 100% en ligne, donc disponible 24H/24 et 7j/7.

Toutes vos demandes ou réclamations seront traitées en moins de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous choisissez de recevoir vos factures par e-mail, ou en format papier par voie postale, selon votre choix.

Une facture de régularisation

L'offre Happ'e d’ENGIE propose le prix du Kwh 8% moins cher que le tarif réglementé appliqué par le fournisseur historique EDF.

Cette remise vous sera versée à chaque facture de régularisation.

Pour profiter de ce tarif, vous devez rester engagé au minimum six mois et être à jour dans le règlement de vos échéances ou facture.

Durée du contrat

Votre contrat Happ-e est conclut pour 2 ans. Il est renouvelé tacitement par période de 2 ans. Durant ces 2 années ENGIE s’engage à respecter les termes du contrat.

Pour votre part, si l’offre Happ’e ne répond plus à vos besoins, vous avez la possibilité de revenir aux tarifs réglementés d’EDF ou choisir un fournisseur alternatif.

Le changement peut se faire à tout moment, sans motif, ni frais.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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