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Direct Énergie : Meilleur fournisseur d'énergie

01/02/2018 - Lu 90 fois
Direct Énergie, le 3ème fournisseur en France est récompensé pour ses tarifs et sa qualité de service, selon le médiateur de l’énergie.
Dix ans après la libéralisation du marché de l'électricité aux particuliers, la concurrence sévit de plus belle et de nouveaux acteurs continuent d'apparaître.

Si la plupart annoncent des prix inférieurs aux tarifs réglementés appliqués par le fournisseur historique EDF, toutes les offres ne sont pas forcément intéressantes.

Par exemple si l’on compare un particulier consommant 4200 kWh d’électricité par an à Paris, il est plus cher de choisir Enercoop (+138 euros par an) ou Mon Elec 1 an chez ENGIE (ex GDF-Suez) (+16 euros par an) que de rester au tarif Bleu d'EDF.

Il est donc nécessaire de bien se renseigner avant de changer de fournisseur.



Palmarès 2018 des meilleurs fournisseurs

Prenant en compte des critères hors prix comme les avis des clients ou le nombre de litiges portés devant le Médiateur de l'Énergie, voici le palmarès 2018 des meilleurs fournisseurs.

Comme l'an dernier, c'est Direct Energie qui est mis à l'honneur grâce à «son offre claire, garantissant à tous les profils de consommation sans exception de payer moins cher que les tarifs réglementés».

Le 3ème fournisseur est également applaudit par la fluidité du parcours client et son service client.

Deux autres prix complètent le palmarès.

Plüm Énergie, qui propose une électricité d'origine hydraulique produite en France, sur la Seine, à des tarifs plus compétitifs que ceux d'EDF, remporte la catégorie des petits fournisseurs d'énergie (moins de 100.000 clients).

Mais c'est le nouveau fournisseur ekWateur qui est nommé dans la catégorie «verte».

La start-up parisienne propose à la fois de l'électricité et du gaz, avec une «communauté» de 47.000 et 3000 clients respectivement.

Elle se fournit auprès de petits producteurs hydroélectriques tandis que le gaz comprend 100% de biométhane produit au Royaume-Uni.

Une solution idéale pour réaliser des économies et faire un geste pour l’environnement.

L’arrivée de nombreuses offres est de bon augure pour les consommateurs.

Reste qu'un Français sur deux ignore encore qu'il peut changer de fournisseur.

Un travail de pédagogie demeure nécessaire, avec en toile de fond la disparition attendue, mais à l'horizon encore incertain, du tarif Bleu d'EDF.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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