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ENGIE : L’OFFRE HAPP’E

07/09/2017 - Lu 768 fois
"Happ'e", l’offre d'électricité exclu Web d’Engie (ex-Gdf-Suez) propose un prix du kWh très compétitif.
L’offre de marché online d’Engie inclut une remise fixe de 8% sur le prix du kWh durant les deux premières années du contrat.

Souscrire à l’offre Happ’e

Pour souscrire à l'offre Happ'e, il vous suffit tout simplement d’appeler au 09 87 67 37 81, du lundi au vendredi entre 8h30 et 21h et le samedi entre 9h et 18h.

Vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller d’ENGIE, ainsi vous obtiendrez des réponses claires à toutes vos questions concernant cette offre.

Vous pouvez également souscrire à l’offre Happ'e directement sur le site internet d’Engie.

Démarches et frais à prévoir

ENGIE s’engage à s’occuper de toutes les formalités administratives liées à votre changement de fournisseur, donc vous n’avez aucune démarche à prévoir.

Votre contrat d'électricité actuel peut-être résilié à tout moment et sans aucun frais.

Vous n’encourrez aucune coupure de courant, puisque vous gardez votre ancien compteur électrique.

La qualité de l’électricité ne change pas, car elle continue d'être acheminée par le gestionnaire de réseau ERDF qui assure aussi la maintenance en cas de panne réseau.



Un service client 100 % WEB

L’offre « Happ’e », inclut un service client 100% WEB, ce qui vous donne la possibilité de consulter votre compte 24H/24 et 7j/7.

Les conseillers d‘ ENGIE s'engagent à vous répondre par e-mail en moins de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi entre 9h et 18h.

Pour info, vous avez le choix de recevoir vos factures par e-mail, ou en format papier par voie postale.

Facture de régularisation

Happ'e est une offre de marché, qui propose le prix du kWh 8% moins cher que les tarifs réglementés.

Cette remise vous sera versée à chaque facture de régularisation.

Pour bénéficier de ce tarif, vous devez rester engagé au minimum 6 mois et n'avoir aucun retard de paiement sur le règlement de vos échéances ou facture.

Durée de votre contrat

Votre contrat Happ-e est signé pour une durée de 2 ans. Il est renouvelé tacitement par période de 2 ans. ENGIE s’engage à respecter les termes du contrat durant cette période.

De votre côté, si l’offre Happ’e ne vous convient pas pour quelques motifs que ce soit, vous avez la possibilité de revenir aux tarifs réglementés d'EDF ou choisir un fournisseur alternatif et ce à tout moment, sans motif ni frais.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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