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CHOISISSEZ L’OFFRE D’ELECTRICITE ONLINE D’ENGIE

21/07/2017 - Lu 202 fois
En choisissant, l’offre d’électricité Online « Happ’e », d’Engie, vous êtes sûrs de faire des économies sur votre facture.
L’offre d'électricité 100% Web d’Engie (ex Gdf-Suez), vous permet de bénéficier de 8% de réduction par rapport aux tarifs réglementés proposés par le fournisseur historique EDF et, ce durant les deux premières années du contrat.

Vous souhaitez souscrire à l’offre Happ’e ?

Pour souscrire à Happ'e il vous suffit d’appeler le 09 87 67 37 81 entre 8h30 à 21h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 18h.

Vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller d’ENGIE, ainsi vous obtiendrez des réponses personnalisées à toutes vos questions concernant cette offre.

Vous avez aussi la possibilité de souscrire à l’offre Happ'e sur le site internet d’Engie.

Quelles sont les démarches et frais que vous devez prévoir ?

Vous n’avez aucune démarche à prévoir, le fournisseur ENGIE s’occupe de toutes les formalités administratives liées à votre changement de fournisseur.

Vous gardez votre compteur électrique, donc vous ne risquez aucune coupure de courant.

La qualité de l'électricité livrée par Happ'e est la même que celle d’EDF et elle continue d'être acheminée par ERDF (le gestionnaire de réseau), qui assure aussi le service de dépannage en cas de panne réseau.



Votre service client 100 % WEB

Happ’e, vous permet de profiter d’un service client 100% WEB, donc disponible 24H/24 et 7j/7.

Les conseillers d’Engie s'engagent à vous répondre par mail en moins de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vos factures sont envoyées par mail, ou en format papier, par voie postale, selon votre choix.

Une facture de régularisation

L'offre Happ'e d'ENGIE vous propose une ristourne de 8% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés d’EDF, qui vous sera versée à chaque facture de régularisation et non déduite du prix du kWh chaque mois.

Pour profiter de ce tarif, vous devez rester engagé au minimum 6 mois et être à jour dans le règlement de vos échéances ou facture.

La durée de votre contrat

Votre contrat Happ'e est conclu pour une durée de 2 ans. Il est renouvelé tacitement par période de 2 ans. ENGIE s’engage à respecter les termes du contrat durant 2 ans.

De votre côté, si cette offre ne répond pas à vos besoins, vous pouvez toujours revenir, à tout moment, aux tarifs réglementés d' EDF ou choisir un fournisseur alternatif, et ce, sans aucun motif, ni frais.

La date d'effet du contrat est fixée avec le client : entre J+10 et J+60 si vous déménagez, entre J+30 et J+60 si vous restez dans le même logement (sous réserve d'éligibilité).

Vous n'avez aucun dépôt de garantie à verser.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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