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Online l’offre de DIRECT ENERGIE

07/07/2017 - Lu 970 fois
Direct Energie vous propose « Online » une offre d’énergétique en ligne qui vous garantit un prix ultra compétitif, en échange d’un service client 100% Web.
En effet, l'offre « Online » vous propose une remise de 10% et même jusqu’à 12% pour les deux énergies, par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ou du gaz appliqués par les fournisseurs historiques EDF et ENGIE (ex Gdf-Suez).

Online l’offre de Direct Energie

L’offre « Online » de Direct Energie, vous permet de bénéficier de 10% de remise par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ou 12% sur les deux énergies.

Votre espace client 100 % WEB est disponible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez gérer les services suivants :

- Ajouter des options
- Diagnostiquer les performances énergétiques
- Régler vos factures
- Gérer votre déménagement
- Réaliser une auto-relève

Des outils sont également disponibles dans votre espace client comme par exemple : des FAQ, des vidéos explicatives, un formulaire de contact.

Les conseillers de Direct Energie s’engagent à répondre à vos demandes par e-mail dans un délai de 48 heures maximum.



Règlement de vos factures

Le règlement de vos factures se fait par prélèvement mensuel sur votre compte bancaire ou postal.

Vos factures et vos bilans de consommation, vous seront envoyés par e-mail.

Vos engagements

Vous, vous engagez à fournir 2 fois par an votre relevé de compteur à Direct Energie, ainsi le montant de vos factures sera plus proche de votre consommation réelle.

Après chaque relève fournie, Direct Energie vous envoi un bilan de consommation, afin que vous preniez conscience de votre consommation.

Souscrire à « Online »

Dans le cas d’un changement de fournisseur (hors déménagement), la souscription à cette offre se fait uniquement sur le site de Direct Energie.

En cas de déménagement, vous pouvez souscrire par téléphone au 3099, au moins une semaine à l’avance.

L’offre Online est sans engagement de durée, ainsi vous pouvez choisir à tout moment un autre abonnement chez Direct Energie ou un autre fournisseur ou revenir aux tarifs réglementés appliqués par EDF ou ENGIE .

Direct Energie vise 4 millions de clients d'ici 2020

Direct Energie se positionne actuellement comme le 3ème fournisseur français d’électricité et de gaz en France avec actuellement 2,1 millions de clients sur le marché de masse (800 000 clients en électricité et 250 000 en gaz, résidentiels et professionnels).

Le fournisseur vise 4 millions de clients d'ici 2020 et envisage de nouvelles acquisitions de centrales à gaz pour les fournir.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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