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L’OFFRE HAPP’E D’ENGIE

06/04/2017 - Lu 480 fois
Engie propose "Happ'e": une offre d'électricité 100% Web à un prix du kWh particulièrement intéressant.
La nouvelle offre 100% web d’Engie (ex-Gdf-Suez) offre une remise fixe de 8% sur le prix du kWh durant les deux premières années du contrat.

Comment souscrire à Happ’e ?

La souscription à l'offre Happ'e se fait par téléphone au 09 87 67 37 81, du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Il est possible de vous faire rappeler par un conseiller d’ENGIE, ainsi vous obtiendrez des réponses personnalisées à toutes vos questions concernant cette offre.

Vous pouvez aussi souscrire à Happ'e directement sur le site internet d’Engie.

Les démarches et frais à prévoir ?

ENGIE s’occupe de toutes les formalités administratives liées à votre changement de fournisseur, donc vous n’avez aucune démarche à faire.

Votre contrat d'énergie actuel peut être résilié à tout moment et sans aucun frais.

Vous ne risquez aucune coupure de courant, puisque vous conservez votre compteur électrique.

La qualité d’électricité ne change pas, car elle continue d'être acheminée par le gestionnaire de réseau ERDF qui assure aussi le service de dépannage en cas de panne réseau.



Un service client 100 % WEB

Avec l’offre « Happ’e », votre service client est 100% en ligne, donc disponible 24H/24 et 7j/7.

Les conseillers d’Engie s'engagent à vous répondre par mail en moins de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous choisissez de recevoir vos factures par mail, ou en format papier par voie postale, selon votre choix.

Une facture de régularisation

L'offre Happ'e d’ ENGIE vous facture le prix du Kwh, 8% moins cher que les tarifs réglementés.

Cette remise vous sera versée à chaque facture de régularisation.

Pour bénéficier de ce tarif, vous devez rester engagé au minimum 6 mois et être à jour dans le règlement de vos échéances ou facture.

La durée de votre contrat

Votre contrat Happ-e est passé pour une durée de 2 ans. Il est renouvelé tacitement par période de 2 ans. ENGIE s’engage à respecter les termes du contrat durant 2 ans.

De votre côté, si l’offre Happ’e ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de revenir aux tarifs réglementés d' EDF ou choisir un fournisseur alternatif et ce à tout moment, sans motif ni frais.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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