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DIRECT ENERGIE propose une offre 100% WEB

21/02/2017 - Lu 827 fois
Direct Energie propose une offre baptisée « Online » à un prix ultra compétitif, en échange d’un service client 100% Web.
En effet, l'offre « Online » de Direct Energie vous garantit une remise de 10% et même 12% pour les deux énergies, par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ou du gaz proposés par EDF et ENGIE (ex Gdf-Suez).

L’Offre 100% WEB de Direct Energie

L’offre « Online », vous permet de profiter de 10% de réduction par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ou 12% sur les deux énergies.

Votre espace client 100 % WEB est accessible 24h/24, 7j/7 et vous permet de gérer les services suivants :

. La souscription à des options,
. Le diagnostic de performance énergétique,
. Le règlement,
. Le déménagement,
. L’auto-relève.

Des outils sont aussi disponibles dans votre espace client tels que : des FAQ, des vidéos explicatives, un formulaire de contact.

Les conseillers de Direct Energie s’engagent à répondre à vos demandes par e-mail dans un délai de 48 heures maximum.

Vos factures et règlements

Le règlement de vos factures énergétiques se fait par prélèvement mensuel sur votre compte bancaire ou postal.

Vous recevrez vos factures et vos bilans de consommation par e-mail.



Vos engagements à travers l’offre «100% Online »

Vous, vous engagez à relever 2 fois par an votre compteur, ainsi, vos factures correspondront au plus près à votre consommation réelle.

Après chaque relève fournie, Direct Energie vous envoie un bilan de consommation, pour vous aider à prendre conscience de votre consommation.

Comment souscrire à l’offre « 100 % Online » ?

Dans le cas d’un changement de fournisseur (hors déménagement), la souscription à cette offre se fait uniquement sur le site de Direct Energie.

En cas de déménagement, la souscription se fait par téléphone au 3099, au moins une semaine à l’avance.

L’offre 100 % WEB est sans engagement de durée, ainsi vous êtes libres de choisir à tout moment une autre offre chez Direct Energie ou un autre fournisseur ou revenir aux tarifs réglementés proposés par EDF ou ENGIE.

Déjà 2,1 million de clients

Direct Energie est actuellement le troisième fournisseur français d’électricité et de gaz en France avec actuellement 2,1 millions de clients sur le marché de masse (800 000 clients en électricité et 250 000 en gaz, résidentiels et professionnels).

Plus de 70% des nouveaux clients qui souscrivent une offre sur le site de Direct Energie choisissent l'offre « 100 % WEB ».

Le fournisseur vise 4 millions de clients d'ici à 2020 et envisage de nouvelles acquisitions de centrales à gaz pour les fournir.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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