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CHOISISSEZ L’OFFRE 100% WEB « HAPP’E » d’ENGIE

24/11/2016 - Lu 518 fois
Vous aimeriez payer vos consommations d’électricité moins chères ?
Le fournisseur Engie (ex GDF-Suez), répond à vos besoins avec son offre sans engagement 100 % Web, baptisée Happ’e.
Happ’e est une offre sans engagement qui vous permet de bénéficier de 8% de réduction fixe sur les tarifs réglementés de l’électricité et ce durant les deux premières années du contrat.

Comment souscrire à l’offre Happ’e ?

Pour souscrire à l'offre Happ'e il suffit d’appeler au 09 87 67 37 81, du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 18h, ou via le site internet d’ENGIE.

Quelles sont les démarches et frais à prévoir ?

Aucune démarche administrative n’est à prévoir, le fournisseur ENGIE s’occupe de toutes les formalités liées à votre changement de fournisseur.

Vous ne risquez aucune coupure de courant, puisque vous conservez votre compteur électrique.

La qualité de l'électricité distribuée par Happ'e est la même que celle d’EDF et elle continue d'être acheminée par le même gestionnaire de réseau, ERDF.

Ce dernier continue d'assurer aussi le service de dépannage en cas de panne réseau.



Un service client 100 % WEB

L’offre Happ’e vous offre un service client 100% WEB, disponible 24H/24 et 7j/7.

Les conseillers d'Engie s’engagent à répondre à vos demandes par mail en moins de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vos factures sont disponibles par mail, ou en format papier, par courrier, selon votre choix.

La durée du contrat

Votre contrat Happ'e est conclu pour 2 ans. Il est renouvelé tacitement par période de 2 ans. ENGIE s’engage à respecter les termes du contrat durant 2 ans.

De votre côté, si cette offre ne vous convient pas, vous pouvez revenir, à tout moment, aux tarifs réglementés d'EDF ou choisir un autre fournisseur, sans aucun motif, ni frais.

La date d'effet du contrat est fixée avec le client : entre J+10 et J+60 si vous déménagez, entre J+30 et J+60 si vous restez dans le même logement (sous réserve d'éligibilité).

Vous n'avez aucun dépôt de garantie à verser.

Facture de régularisation

L'offre Happ'e d'ENGIE vous garantie une remise de 8% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés, qui vous sera versée à chaque facture de régularisation et non déduite du prix du kWh chaque mois.

Pour bénéficier de cette réduction, vous devez rester engagé au moins 6 mois et être à jour dans le règlement de vos échéances ou factures.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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