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Engie : Happ’e, une offre d’électricité 100 % online

08/11/2016 - Lu 573 fois
Engie (ex GDF-Suez) propose une offre d’électricité 100% en ligne à un prix du KWh particulièrement bas.
Une offre simple qui vous permet de bénéficier d’une remise fixe de 8% sur le prix vos consommations d’électricité.

Comment souscrire à l’offre Happ’e d'Engie ?

La souscription de l'offre Happ'e peut se faire au 09 87 67 37 81, du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 18h, ou faites vous rappeler par l'un des conseillers.

Vous serez ainsi certain d'obtenir des réponses personnalisées à toutes vos questions concernant cette offre.

À noter : Vous pouvez également souscrire à Happ'e sur le site internet de d’Engie.



Quelles sont les démarches et frais à prévoir ?

Aucune démarche à faire, Engie s’occupe de toutes les formalités administratives liées à votre changement de fournisseur.

Vos pouvez résilier votre contrat actuel d'énergie à tout moment et sans risque de pénalités financières.

Vous gardez le même compteur d'électricité, bénéficiez de la même qualité d'électricité, vous ne risquez donc aucune coupure de courant.

De plus, vous avez la possibilité de revenir aux tarifs réglementés d'EDF à tout moment, sans motifs ni frais.

Service client uniquement en ligne

L’offre Happ’e 100% ligne propose son service clients en ligne disponible 24H/24 et 7j/7. Les conseillers en ligne d’Engie s'engagent à répondre aux questions et demandes par e-mail en moins de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Les factures sont envoyées par email, ou en format papier par courrier, selon la demande.

Facture de régularisation

L'offre Happ'e d’Engie offre une remise de 8% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés, versée à chaque facture de régularisation et non déduite du prix du kWh chaque mois.

Pour bénéficier de cette remise, il faut rester engagé au minimum 6 mois et être à jour dans le règlement de ses échéances ou facture.

La durée de votre contrat

Votre contrat Happ-e est conclu pour une durée de 2 ans. Il est renouvelé tacitement par période de 2 ans.

ENGIE s’engage à respecter les termes du contrat durant 2 ans.

De votre côté, si l’offre Happ’e ne répond pas à vos attentes, vous pouvez revenir aux tarifs réglementés proposés par EDF ou opter pour un autre fournisseur et ce, à tout moment et sans motif, ni frais.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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