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DIRECT ENERGIE PRESENTE SON OFFRE 100% WEB

04/11/2016 - Lu 1115 fois
L’offre low-cost, de Direct Energie vous propose un prix très compétitif en échange d’un service client 100% Web.
En effet, l'offre 100 % Online de Direct Energie accorde une réduction de 10% par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ou du gaz et même jusqu’à 12% pour les deux énergies.

L’Offre 100% WEB de Direct Energie

L’offre 100% WEB de Direct Energie, vous permet de bénéficier de 10% de réduction par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité proposés par d’EDF ou du gaz par ENGIE (Gdf-suez) ou 12% sur les deux énergies.

Grâce à l’espace client 100 % online accessible 24h/24, 7j/7, vous pouvez gérer différents services comme :

- La souscription à des options,
- Le diagnostic de performance énergétique,
- Le règlement,
- Le déménagement,
- L’auto-relève.

Des outils sont également disponibles dans votre espace client tels que : FAQ, vidéos explicatives, formulaire de contact.

Les conseillers s’engagent à répondre à vos mails dans un délai de 48 heures maximum.

Le règlement de vos factures se fait mensuellement par prélèvement.

Vos engagements à travers l’offre « 100 % Online »

Vous, vous engagez à relever 2 fois par an votre compteur, ainsi le montant de votre facture correspondra à votre consommation réelle.

A chaque relève fournie, Direct Energie vous remet un bilan de consommation, afin que vous puissiez prendre conscience de votre consommation.



Vous souhaitez souscrire à l’offre « 100 % Online » ?

Dans le cas d’un changement de fournisseur (hors déménagement), vous pouvez souscrire à cette offre exclusivement sur le site de Direct Energie.

Au cas ou vous déménagez, la souscription se fait par téléphone au 3099 au moins une semaine avant.

L’offre 100 % Online est sans engagement de durée, ainsi vous pouvez à tout moment choisir une autre offre ou revenir aux tarifs réglementés d’ EDF ou d' ENGIE.

Factures et règlements

Le règlement de vos factures d’énergie se fait par prélèvement mensuel sur un compte bancaire ou postal.

Les factures et les bilans de consommation vous sont envoyés par e-mail.

Plus d’1 million de consommateurs ont déjà choisi Direct Energie

Direct Energie est actuellement le troisième fournisseur français d’électricité et de gaz avec plus d'1 million de clients sur le marché de masse (800 000 clients en électricité et 250 000 en gaz, résidentiels et professionnels).

Plus de 70% des nouveaux clients qui souscrivent une offre sur le site de Direct Energie choisissent l'offre 100% WEB.

Pour la 10ème fois consécutive, Direct Energie est récompensé à l’Élection du Service Client de l’Année dans la catégorie Fournisseur d’électricité et de gaz en étant lauréat de l’édition 2017 dans sa catégorie.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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