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Zone admin

Engie : Choisissez l’offre 100% Web « HAPP’E »

15/07/2016 - Lu 465 fois
Vous souhaitez payer vos consommations d’électricité au meilleur tarif ? Engie (ex GDF-Suez) répond à vos besoins avec son offre «Happ-e» 100 % Web.
Happ’e, l'offre 100 % WEB d'Engie s'avère très intéressante, puisqu’elle est sans engagement et vous permet de profiter de 8% de remise fixe sur les tarifs réglementés de l’électricité, dès le premier mois de consommation et ce durant les deux premières années du contrat.

Vous souhaitez souscrire à l’offre Happ’e ?

Vous pouvez souscrire à l'offre Happ'e par téléphone au 09 87 67 37 81, du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 18h, ou via le site internet d’ENGIE.

Quelles sont les démarches et frais que vous devez prévoir ?

Vous n'avez aucune démarche à prévoir, ENGIE s’occupe de toutes les formalités administratives liées à votre changement de fournisseur.

Aucune coupure de courant n’aura lieu, puisque votre compteur électrique ne change pas.

Vous n'avez aucune crainte à avoir sur la qualité de l'électricité fournie par Happ'e, elle est exactement la même que celle d’ EDF et elle continue d'être acheminée par le même gestionnaire de réseau, ERDF.

Le gestionnaire continue d'assurer aussi le service de dépannage en cas de panne réseau.

Votre service client 100 % WEB

L’offre Happ’e vous propose un service client 100% WEB, disponible 24H/24 et 7j/7.

Les conseillers en ligne d'Engie s’engagent à répondre à vos demandes par mail en moins de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vos factures sont disponibles par mail, ou en format papier, par courrier, selon votre choix.



Durée de votre contrat

Votre contrat Happ'e est conclu pour une durée de 2 ans. Il est renouvelé tacitement par période de 2 ans. ENGIE s’engage à respecter les termes du contrat durant 2 ans.

De votre côté, si cette offre ne répond pas à vos attentes, vous pouvez revenir, à tout moment, aux tarifs réglementés d'EDF ou choisir un autre fournisseur, sans aucun motif, ni frais.

La date d'effet du contrat est fixée avec le client : entre J+10 et J+60 si vous déménagez, entre J+30 et J+60 si vous restez dans le même logement (sous réserve d'éligibilité).

Vous n'avez aucun dépôt de garantie à verser.

Facture de régularisation

L'offre Happ'e d'ENGIE vous garantie une remise de 8% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés, qui vous sera versée à chaque facture de régularisation et non déduite du prix du kWh chaque mois.

Pour bénéficier de cette remise, vous devez rester engagé au moins 6 mois et être à jour dans le règlement de vos échéances ou factures.

Comparez les offres d'énergie des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, ENGIE et EDF.

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