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Proxelia : Un fournisseur issu de plusieurs ELD

07/05/2015 - Lu 1153 fois
Le fournisseur alternatif Proxelia est né de trois Entreprises Locales de Distribution, (SER Lassigny, SICAE de la Somme, SICAE de l'Oise).
C’est 3 opérateurs de réseaux de distribution et de fourniture d'électricité qui ont échappé à la nationalisation de 1946 ayant donné naissance à EDF, ont décidé de partir à la conquête du marché national.

Ensemble, les trois ELD desservent 94000 sites clients, sur le territoire de desserte historique.

Malgré la situation de monopole sur leurs territoires respectifs, de nombreuses ELD profitent de l'ouverture des marchés de l'énergie, depuis 2007, pour proposer des offres de fourniture d'énergie sur les réseaux nationaux ERDF ET GrDF, afin de séduire de nouveaux clients.

La position de proxelia

Proxelia est en partenariat avec les producteurs d'électricité (groupe GDF Suez et Compagnie Nationale du Rhône). Le fournisseur met cet argument en avant pour rassurer ses clients face à la sécurisation de ses approvisionnements et ses prix compétitifs sur le long terme.

Au niveau de l'électricité verte, Proxelia se contente de commercialiser l'offre Alpenergie de son partenaire GDF Suez.

Pareil pour le gaz naturel, Proxelia ne fait que se commercialiser les offres à prix fixe de marché de GDF Suez.

Proxelia se positionne avant tout comme un fournisseur de proximité.



Une taille encore méconnue

Proxelia reste un fournisseur d'énergie encore méconnu du grand public. Le nombre de clients de Proxelia est estimé à deux mille clients (une taille inférieure à ses concurrents Planète OUI ou Enercoop).

Aucune campagne de communication particulière n'a été engagée, entraînant de ce fait un déficit de notoriété.

A ce jour Proxelia n’a que 22 fans sur sa page Facebook.

Numéro de téléphone et adresse postale de Proxelia

Le service client de Proxelia est disponible :

- par téléphone au 0 810 600 509 (numéro Azur ; lundi-vendredi 8H30/12H et 13H30/17H).
- par courrier à l'adresse suivante : Proxelia, 28 rue des Domeliers, 60208 Compiègne.

Offres de Proxelia

Pour les particuliers l’offre d'électricité seule, Proxelia Domelia fait partie des options les plus compétitives du marché.

Côté offres duales « électricité et gaz », Proxelia souffre du déficit de compétitivité des offres gaz de son partenaire GDF Suez.

Contrairement à ses concurrents issues d'entreprises locales de distribution Alterna, énergem ou Selia, Proxelia possède sa propre plateforme téléphonique (non partagée avec sa maison mère), avec des conseillers très compétents.

En revanche, son site web reste incomplet et semble daté par rapport à la concurrence.

Comparer les offres des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, GDF Suez et EDF.

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