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Direct Energie : Offre TRIBU

24/04/2015 - Lu 1418 fois
L’offre Tribu de Direct Energie est une solution innovante pour réduire sa consommation d’électricité.
L’offre TRIBU et ses options :

« L’offre Maison connectée » est réservée aux particuliers équipés d’un compteur communiquant Linky, d’un accès internet haut débit et d’une adresse mail valide.

Le Pack objets communicants inclus :

- 1 module compteur,
- 2 prises intelligentes,
- 1 détecteur de fumée,
- 1 détecteur de mouvements.

Cet objet communiquant permet de :

- Suivre sa consommation en temps réel,
- Choisir les heures creuses,
- Piloter à distance des appareils communicants,

Il permet aussi de recevoir une alerte par mail ou sms en cas d’intrusion au domicile et sert de détecteur de fumée.

La durée du contrat Tribu est de deux ans, tacitement renouvelable pour une période de même durée et résiliable à tout moment sans frais.

Les prix sont fixes pour une période de 2 ans à compter de la date de souscription. A la fin de cette période Direct Energie envoie par courrier ou email, les nouveaux prix applicables pour les 2 ans suivants. Celui-ci est libre de les accepter ou de les résilier sans frais.

En cas de changement de fournisseur, la prise d’effet du contrat a lieu 10 jours après la date de demande de changement de fournisseur au GRD, sous réserve d’acceptation du dossier par ce dernier.

Le délai de réception des objets communicants a lieu dans les 30 jours après validation de la souscription à l’offre.

La facturation a lieu tous les 2 mois, sur une base réelle et le règlement se fait par prélèvement ou par chèque dans un délai inférieur à 15 jours.

Les factures sont envoyées gratuitement par courrier ou email.



RESILIATION DE CONTRAT

La résiliation de contrat en cas de changement de fournisseur (ou de changement d’offre au sein de Direct Energie), n’engage aucun frais.

Le changement d’offre n’entraine aucune coupure de fourniture d’électricité.

Le client s’engage à restituer les équipements complets en bon état de fonctionnement à Direct Energie, via voie postale. Les éventuels frais de retour sont à sa charge.

DIRECT ENERGIE

Né de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, Direct Energie se positionne comme le troisième fournisseur d’énergie après GDF Suez et EDF. Ses offres attractives, la qualité de son service client et sa structure de fonctionnement légère et efficace, lui a permis de bénéficier de flux significatifs de nouveaux clients.

Avec l'acquisition de 406 000 nouveaux sites clients en 2014, Direct Energie a dépassé un objectif déjà révisé à la hausse et compte désormais 1,3 million de sites clients dans son portefeuille.

Comparer les offres des fournisseurs alternatifs, Direct Energie, Planète OUI, ENI, GDF Suez et EDF.

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